לרכישה עצמית ל-Roblox יש מטבע משלה בשם Robux וניתן לרכוש אותו באמצעות המטבע בזמן אמת או על ידי קבלת חברות פרימיום. קרא את המדריך היסודי הזה כדי לדעת יותר על החזר כספי על הפריטים שנרכשו ב-Roblox.
החזר על פריטים ב-Roblox
כפי שצוין לעיל, רובלוקס אינה מחזירה את הפריטים שנרכשו מחנות האווטאר שלה מכיוון שרכישת פריט מחייבת אישור פעמיים לפני הקנייה כך שמקרה של רכישה בשוגג אינו תקף כלל. עם זאת, אם הפריט שקנית אינו פועל כהלכה או שיש בעיה כלשהי עם זה, רק במקרה זה תוכל ליצור קשר עם Roblox כדי לתקן את הבעיה או לתת החזר.
במקרה הזה פתח את הרובלוקס טופס תמיכה ובצע את השלבים הבאים:
שלב 1 : מלא את המידע האישי הכולל את שם המשתמש, השם הפרטי, כתובת הדוא'ל שלך:
שלב 2 : לאחר מכן בחר את המכשיר שבו אתה משתמש ב-Roblox, אני משתמש במחשב אז אני אבחר במחשב מהרשימה:
שלב 3 : לאחר מכן בחר את קטגוריית העזרה שאתה רוצה מ-Roblox, כך שבמקרה שהפריט נוסף למלאי שלך ויש בו משהו לא בסדר, בחר ' רכישות באמצעות Robux '.
ואילו אם רכשת את הפריט ולא קיבלת אותו אז בחר ' חיוב ותשלומים ”:
שלב 4 : לאחר מכן בחר את המקום שממנו נרכש הפריט או שזה היה פריט באתר או פריט בעל ניסיון:
או במקרה אם לא קיבלת את הפריט, בחר ' רכישה - לא קיבל ”:
שלב 5 : כעת הזינו את פרטי ההנפקה כולל שם הפריט, מספר הפריט, תאריך הרכישה, הבעיה עם הפריט והקישור של הפריט ושלחו את הטופס:
איך מחזירים פריטים ב-Roblox Mobile
ל-Roblox אין מדיניות החזר על פריטים שנרכשו מכיוון שהם מצהירים שכדי למנוע כל רכישה מקרית של פריטים, הם הוסיפו שתי תיבות דיאלוג המבקשות אישור על הרכישה.
סיכום
בהתאמה אישית של אווטאר חלק מהפריטים מסופקים בחינם אך רוב הפריטים דורשים רכישה באמצעות Robux. לכן, נדרשת זהירות בעת רכישת פריט מכיוון שלרובלוקס אין את מדיניות ההחזרים, אך אם לא קיבלת את הפריט במלאי שלך או שהוא אינו פועל כהלכה, פנה אל Roblox באמצעות טופס יצירת הקשר שלהם כדי לתקן את הבעיה או ב כדי לקבל החזר.