טיפים לפתרון בעיות קריסה של Explorer.exe - Winhelponline

האם סייר קורס ומופעל מחדש בכל פעם שאתה פותח חלון תיקיה או בעת לחיצה ימנית על קובץ או תיקיה? פוסט זה אומר לך כיצד לפתור באופן שיטתי קריסות ב- Explorer שלעתים משפיעות באופן רציני על זרימת העבודה שלנו.

כאשר מעטפת ה- Explorer קורסת, שורת המשימות נעלמת ושולחן העבודה נשאר ריק לרגע בזמן שהקליפה מופעלת מחדש. בהתקנה נקייה של Windows, בעיה זו אינה מתרחשת בדרך כלל, אך אם זה קורה, כנראה שמודול או מנהל התקן של צד שלישי אשם ברוב המקרים. עקוב אחר רשימת הבדיקה הבסיסית לפתרון בעיות, ותוכל לבודד את שורש הסיבה.

1. צפו בהיסטוריית האמינות
2. השבת סיומות מעטפת של צד שלישי
3. בדוק את פריטי לוח הבקרה (.CPL)
4. נקה את האתחול של Windows באמצעות הפעלות אוטומטיות
5. צור חשבון משתמש חדש (לבדיקה)
6. נקה מטמון
7. עדכן את מנהלי ההתקנים שלך
8. אפשרויות מתקדמות לפתרון בעיות

טיפים לפתרון בעיות קריסה של Explorer.exe

צפו בהיסטוריית האמינות

כאשר הקליפה קורסת, היא מתעדת את סיבת ההתרסקות ביומן האירועים של היישום, אותו תוכלו לראות במציג האירועים ( eventvwr.msc ), או בהיסטוריית האמינות בלוח הבקרה.

לחץ על התחל והקלד אמינות. נְקִישָׁה צפו בהיסטוריית האמינות בתוצאות החיפוש. בחלון צג האמינות, חפש רשומות סייר Windows המסומנות כקריטיות, עם סמל ה- X האדום - בדיוק התאריך שבו אירעה קריסה.

לחץ על חפש פיתרון. אם יתמזל מזלך, אולי תקבל שם המלצות. אם כתוב 'לא נמצאו פתרונות חדשים', לחץ פעמיים על ערך כדי לראות אם מוזכר מודול תקלה (צד שלישי).

לפעמים מוזכר שם המודול המדויק שגרם להתרסקות, ובמקרה זה, הסרת ההתקנה של התוכנה הקשורה תפתור את הבעיה. אך למרבה הצער, בדוגמה שלעיל, שם מודול התקלה מוזכר כ- ntdll.dll שהוא מודול ליבה של Windows. אבל זה לא האשם שיש סיבה בסיסית שצריך לגלות.

השבת תוספי צדף של צד שלישי

הרחבות מעטפת הן מודולים המתחברים לסייר ונטענים בכל מופע של Explorer.exe. סיומת מעטפת של צד שלישי מקודד בצורה גרועה עלולה לגרום לאקספלורר לקרוס שוב ושוב.

הדרך הטובה ביותר לצמצם את המטפל בתפריט ההקשר (או כל סוג אחר של סיומת מעטפת) הגורמת לבעיה היא להשתמש ב- ShellExView של Nirsoft. לשם כך עיין במאמר לחיצה ימנית איטית והתנגשויות סייר הנגרמות על ידי הרחבות מעטפת .

הערה: אתה יכול גם להשתמש בהפעלה אוטומטית כדי השבת סיומות של צד שלישי , אבל אני מעדיף את ShellExView למטרה זו.

פריטי לוח הבקרה (קבצי .CPL)

רשום את קבצי ה- CPL בספריות System32 ו- SysWOW64. מודול מיושן או שאינו תואם עלול לגרום ל- Explorer לקרוס שוב ושוב. הכנתי קובץ אצווה להפקת רשימת ה- CPL מהתיקיות System32, SysWOW64 וכן מימוש מרחבי השמות בלוח הבקרה ברישום.

קובץ הפלט מציג את כל פריטי לוח הבקרה הרשומים במערכת, שמהם ניתן לזהות פריטי צד שלישי בקלות.

[ הורד] listallcpls.bat (מכווץ)

הערת העורך: לאחרונה ראיתי מקרה שבו מודול ODBC ישן מאוד (שהורכב בשנת 1995) גרם לאקספלורר לקרוס שוב ושוב. זה היה קובץ .CPL שנמצא בתיקיה System32, שהונח על ידי תוכנית ישנה. יומן ProcMon הראה כי Explorer מתרסק שוב ושוב בכל פעם שניסה לטעון את המודול. זה נמשך בלולאה מחזורית. ניקוי קובץ ה- .CPL תיקן את הבעיה באופן מיידי.

אם אין פריטים בלוח הבקרה של צד שלישי או ביטולם לא עוזר, עבור לשלב הבא.

נקה את האתחול של Windows

סייר טוען מודולים שנוספו על ידי תוכניות צד שלישי, באמצעות הרחבות מעטפת או הזרקות DLL. השבת את טעינת כל המודולים של הצד השלישי באמצעות Explorer, בהתאם להוראות המופיעות ב אתחול נקי להנחות. באמצעות שיטה זו, כל סיומות המעטפת של צד שלישי, שירותים ותוכניות הפעלה מושבתות ומופע נקי של טעינת מעטפת Explorer.

אם הבעיה אינה מתרחשת במצב אתחול נקי, התפקיד הבא הוא לגלות איזה אחד מהפריטים המושבתים תרם לקריסה. יתכן שתצטרך להפעיל מחדש את Windows מספר פעמים כדי לבדוק.

למידע מפורט ראה פתרון בעיות אתחול נקי באמצעות הפעלות אוטומטיות . אם הבעיה עדיין מתרחשת במצב אתחול נקי, עבור לשלב הבא.

צור חשבון משתמש חדש

צור חשבון משתמש חדש כדי לבדוק אם הבעיה מתרחשת בפרופיל החדש. קח מספיק זמן לבדוק (לפחות 15-30 דקות לערך) עם הפרופיל החדש שנוצר, במיוחד אם הנושא המקורי הוא נושא 'לסירוגין'. אם הכל עובד בסדר בפרופיל המשתמש החדש, ייתכן שהבעיה נגרמת על ידי קבצי מטמון פגומים (סמל, תמונה ממוזערת, גישה מהירה וכו ') בפרופיל המשתמש המקורי.

נקה את המטמון

בצע עבודות ניקוי בפרופיל המקורי שלך:

1. נקה ובנה מחדש את מטמון האייקונים ב- Windows
2. נקה קבצי זיכרון מטמון ותמונות ממוזערים באמצעות ניקוי דיסק
3. אפס את הגדרות תצוגת התיקיה שלך לחלוטין

עדכן את הנהגים שלך

בדוק אם קיימים מנהלי התקנים מעודכנים עבור החומרה שלך, במיוחד כרטיס המסך שלך. אם אתה משתמש בקנה מידה מותאם אישית, נסה לחזור לרמת קנה המידה המוגדרת כברירת מחדל לבדיקה. דווחה בעיה ב- Windows 10, שם Explorer התרסק שוב ושוב כאשר קנה המידה הוגדר ל- 175% ומעלה, בתצורות מסוימות.

אפשרויות מתקדמות לפתרון בעיות

אם כל השאר נכשלים, להלן האפשרויות שלך (ללא סדר מסוים):

1. הפעל את צג התהליכים, התחל מעקב, העתק את הבעיה ושמור אותה ל- .PML קובץ לוג. רכס אותו ושלח אותו לחבר שיכול לעזור. בדוק את ה צג תהליכים הדרכות .
2. הפעל סריקה יסודית של תוכנות זדוניות. התחל עם Malwarebytes נגד תוכנות זדוניות וכלי להסרת זבל. אם אתה מוצא משהו חשוד, או שהכלי לא יכול להסיר נגיעות, הירשם לפורום נחשב להסרת תוכנות זדוניות ופנה לייעוץ מומחה.
3. פרסם את הבעיה בפורום של Windows והזכר בפירוט מה בדיוק ניסית קודם. אם מישהו יכול לעזור בניפוי באגים ב- dump התרסקות ב- Explorer, ייתכן שגורם הבסיסי ייקבע בקלות.
4. שקול לאפס את Windows, או בצע התקנת תיקון. הקפד לגבות את הנתונים שלך תחילה, בכל שיטת תיקון שתשתמש בה להתקנת מערכת ההפעלה מחדש.

מקווה שהמדריך הזה עוזר.

בקשה קטנה אחת: אם אהבתם את הפוסט הזה, אנא שתפו את זה?

• להצמיד אותו!
• שתף אותו לבלוג האהוב עליך + פייסבוק, Reddit
• צייץ את זה!